Etusivu / DNA Vaihde
DNA Vaihde ja mobiilivaihde yritykselle
Andalund myy DNA Vaihdetta ja DNA:n mobiilivaihdetta yrityksille DNA:n virallisena yritysedustajana koko Suomeen. Pilvipohjainen vaihde ohjaa puhelut oikealle henkilölle, ja asiakas tavoittaa yrityksesi yhdestä numerosta. Ei laitteita eikä kiinteitä investointeja. Hoidamme käyttöönoton ja muutokset puolestasi DNA:n virallisena yritysedustajana.
Yksikään puhelu ei jää vastaamatta.
DNA Vaihdepalvelu toimii työntekijöiden omissa puhelimissa. Puhelu ohjautuu vapaalle työntekijälle, myyntiin tai asiakastukeen, ja tavoitettavuus näkyy kaikille.
Soittojonot ja valikot
Puhelu ohjautuu vapaalle työntekijälle, myyntiin tai asiakastukeen.
Tavoitettavuustilat
Palaveri, poissa tai loma: puhelut ohjautuvat automaattisesti eteenpäin.
Aikataulut ja tiedotteet
Aukioloajat, vastaajapalvelu ja sisäinen puhelinluettelo samassa paikassa.
DNA Call -sovellus
Tila, puheluasetukset ja vastaamattomat puhelut suoraan puhelimesta.
DNA AI Tiivistelmä Uusi
Tekoäly tekee puhelusta yhteenvedon ja litteroinnin.
DNA AI Tiedote Uusi
Kirjoitat tiedotteen, ja tekoäly muuttaa sen puheeksi.
Soittajatieto
Soittajan nimi näkyy ennen vastaamista.
Raportit
Näet puhelut ja vastausajat valitulta ajalta.
Lisäpalvelut
Takaisinsoitto, puheluiden nauhoitus ja CRM-liitäntä (DNA Connector).
Mikä on mobiilivaihde?
Mobiilivaihde on puhelinvaihde, joka toimii työntekijöiden matkapuhelimissa. Pöytäpuhelimia tai omaa vaihdelaitetta ei tarvita, koska vaihde toimii pilvessä.
Se sopii yrityksille, joissa työtä tehdään toimistolla, kotona ja asiakkaiden luona. Asiakas soittaa yhteen numeroon, ja puhelu löytää oikean ihmisen missä tahansa.
- Yksi numero koko yritykselle tai omat numerot tiimeille
- Ei laitteita eikä kiinteitä investointeja
- Laskutus käytön mukaan, ja käyttäjiä voi lisätä tarpeen mukaan
- Nykyiset numerot siirretään vaihteeseen
- Muutokset yhdellä viestillä meille
DNA Vaihdepalvelun kirjautuminen
Vaihteen asetuksiin kirjaudutaan osoitteessa vaihde.dna.fi. Jos kirjautuminen tai muutos ei onnistu, autamme.
Eikö kirjautuminen onnistu, tai pitääkö jonoja ja käyttäjiä muuttaa?
Hoidamme muutokset puolestasi: uudet käyttäjät, soittojonot, aukioloajat ja tiedotteet. Soita tai lähetä viesti.
- Vaihteen asetukset: vaihde.dna.fi
- Yrityksen palvelut, käyttäjät ja laskut: yritysdna.dna.fi
- Oma tila ja soitonsiirrot: DNA Call -sovellus puhelimessa
Andalund on DNA:n virallinen yritysedustaja. Kirjautumispalvelut ovat DNA:n omia, ja linkit avautuvat uuteen välilehteen.
Kysymyksiä DNA Vaihteesta
Kerro yrityksesi koko ja nykyinen ratkaisu, niin ehdotamme sopivan vaihteen.
Kuka myy DNA Vaihdetta yrityksille?
DNA myy vaihdetta itse ja virallisten yritysedustajiensa kautta. Andalund on DNA:n virallinen yritysedustaja Tampereelta: myymme DNA Vaihteen koko Suomeen, hoidamme käyttöönoton ja teemme muutokset puolestasi.
Mikä on mobiilivaihde?
Mobiilivaihde on pilvessä toimiva puhelinvaihde, joka käyttää työntekijöiden matkapuhelimia. Asiakas soittaa yhteen numeroon, ja vaihde ohjaa puhelun vapaalle henkilölle, soittojonoon tai oikeaan tiimiin. Laitteita ei tarvita.
DNA Vaihde vai Elisa Ring – kumpi yritykselle?
Molemmat ovat pilvipohjaisia mobiilivaihteita. Valinta riippuu yleensä siitä, minkä operaattorin liittymät yrityksellä on ja mitä toimintoja tarvitset. Jos liittymät ovat DNA:lla tai siirrät ne DNA:lle, DNA Vaihde on helpoin valinta, koska liittymät ja vaihde hoidetaan yhdessä. Teemme vertailun maksutta.
Sopiiko DNA Vaihde pienelle yritykselle?
Sopii. Vaihteessa ei ole laiteinvestointeja, ja laskutus perustuu käyttöön, joten se toimii myös muutaman hengen yrityksessä.
Voinko pitää nykyiset puhelinnumerot?
Voit. Siirrämme nykyiset numerot vaihteeseen puolestasi.
Mitä DNA AI Tiivistelmä tekee?
Tekoäly tekee puhelusta yhteenvedon ja litteroinnin, joten puhelun sisältö on tallessa ilman muistiinpanoja.
Tarvitaanko vaihteeseen pöytäpuhelimia?
Ei tarvita. Vaihde toimii työntekijöiden matkapuhelimissa ja DNA Call -sovelluksessa.
Kuka hoitaa muutokset, kun työntekijä aloittaa tai lopettaa?
Me. Lähetä viesti, niin lisäämme tai poistamme käyttäjän ja päivitämme soittojonot.